길벗·이지톡

★ 차례 ★
머리말
이렇게 구성했어요
이 책의 학습법
목차

Part 1 두근두근! 전화통화 패턴
Unit 01 전화 걸기
Pattern 001 ~입니까?
Pattern 002 ~를 찾습니다
Pattern 003 전화하세요
Pattern 004 ~로 돌려주세요
Unit 02 전화 받기
Pattern 005 A는 B입니다
Pattern 006 A는 B에 있어요
Pattern 007 A는 B에 와요
Pattern 008 ~를 할 수 있나요?
Pattern 009 A가 B를 도와드릴게요
Pattern 010 ~해도 될까요?

Part 2 위풍당당! 방문, 접대, 출장 패턴
Unit 03 방문하기
Pattern 011 ~할 거예요
Pattern 012 실례지만~
Pattern 013 ~좀 해 보세요
Pattern 014 ~이 없습니다
Pattern 015 A가 B를 ~로 안내해 드리겠습니다
Pattern 016 ～는 어디에 있습니까?
Pattern 017 먼저, 우선
Unit 04 접대하기
Pattern 018 그렇죠?
Pattern 019 ~해 주세요
Pattern 020 ~을 환영합니다
Pattern 021 듣자하니 ~라더군요
Pattern 022 ~에 대해
Pattern 023 A에게 B를 주세요
Pattern 024 단지 ~뿐입니다
Unit 05 출장 가기
Pattern 025 ~할 것입니다
Pattern 026 ~해야 합니다
Pattern 027 ~을 예약합니다
Pattern 028 ~얼마입니까?
Pattern 029 ~이 아직 있어요?
Pattern 030 ~을 바꾸려고 합니다
Pattern 031 ~을 기원합니다
Pattern 032 A를 B로 바꿔 주세요
Pattern 033 ~을 받습니다
Pattern 034 무슨 ~이 있어요?

Part 3 지피지기! 안부 묻기와 소개하기 패턴
Unit 06 안부 묻기
Pattern 035 ~이 매우 기쁩니다
Pattern 036 ~이 어때요?
Pattern 037 정말 ~하네요
Pattern 038 미안해요
Pattern 039 ~하다면
Unit 07 자기소개하기
Pattern 040 저는 ~에서(...하고 있어요)
Pattern 041 나의 A는 B입니다
Pattern 042 ~을 위해서
Unit 08 회사소개하기
Pattern 043 ~분야에서
Pattern 044 ~이 있어요
Pattern 045 ~에 만족합니다
Pattern 046 A는 B를 가지고 있습니다
Pattern 047 여태까지 ~한 적이 없습니다
Pattern 048 계속
Unit 09 회사동료소개하기
Pattern 049 ~하게 했습니다
Pattern 050 ~를 만난 적이 있어요
Pattern 051 이전에
Pattern 052 이분은 ~이십니다
Pattern 053 ~을 담당하고 있습니다
Pattern 054 자주
Unit 10 이별/감사의 말 건네기
Pattern 055 ~덕분에
Pattern 056 ~에 감사합니다
Pattern 057 우선 여기까지 ~하도록 하겠습니다
Pattern 058 아마 ~할 것 같습니다
Pattern 059 나오지 마세요
Pattern 060 그럼~
Pattern 061 ~을 기다리고 있어요

Part 4 간단명료! 회의나 업무 논의 패턴
Unit 11 회의 준비하기
Pattern 062 ~을 가야 해요
Pattern 063 곧 ~할 거예요
Pattern 064 ~해 주기를 바랍니다
Pattern 065 ~에게 …할 필요가 있습니다
Pattern 066 가능한 빨리
Pattern 067 ~을 잘해냅니다
Pattern 068 ~을 기억하세요
Pattern 069 ~한 기회에
Pattern 070 ~하는 김에
Pattern 071 ~더 필요합니다
Unit 12 회의하기
Pattern 072 지금부터 ~을 시작합니다
Pattern 073 목적은 ~입니다
Pattern 074 첫 번째 의제는 ~입니다
Pattern 075 ~에 대해서
Pattern 076 ~에 대해 토론해 봅시다
Pattern 077 통계에 따르면~
Pattern 078 ~을 보여주고 있습니다
Pattern 079 그러면, 다음은~
Pattern 080 이어서~
Pattern 081 저는 ~을 확신합니다
Pattern 082 ~에 찬성합니다
Pattern 083 ~에서 볼 때
Pattern 084 하지만~
Pattern 085 ~ 이후~
Pattern 086 ~을 언급합니다
Pattern 087 ~해 보이네요
Pattern 088 ~은 무엇입니까?
Pattern 089 왜 ~?
Pattern 090 이미
Pattern 091 매우
Pattern 092 어쨌든~

Part 5 사업 성패의 열쇠! 협상 패턴
Unit 13 협상하기
Pattern 093 ~ 얼마입니까?
Pattern 094 저는 ~하다고 생각합니다
Pattern 095 ~할 의사가 있습니다
Pattern 096 ~을 할 수 없습니다
Pattern 097 ~에 관심이 있습니다
Pattern 098 ~은 아래와 같습니다
Pattern 099 ~때문에 시작되었어요
Pattern 100 전혀 ~하지 않아요
Pattern 101 ~도 가능한가요?
Pattern 102 제 생각에는 ~인 것 같습니다
Pattern 103 만약 A하다면 B할 것입니다
Pattern 104 다시 ~하기를/더 ~하기를 원합니다
Pattern 105 더는 ~할 수 없습니다
Pattern 106 ~은 절대 불가능합니다
Pattern 107 ~을 기대하지 마세요
Pattern 108 ~을 결정했습니다
Pattern 109 만약 A할 수 있다면 B할 게예요
Pattern 110 ~을 제공합니다
Pattern 111 ~한 편은 아닙니다
Pattern 112 핵심은 ~입니다
Pattern 113 A는 B에 달려있습니다
Pattern 114 아직 ~하지 않았습니다
Pattern 115 솔직히 말하자면~
Pattern 116 제가 ~을 요약해 보겠습니다
Pattern 117 결론적으로
Unit 14 계약 및 납품하기
Pattern 118 그럼 이렇게 정하겠습니다
Pattern 119 ～을 확인합니다
Pattern 120 ~하다면 어떻게 됩니까?
Pattern 121 되도록 빨리
Pattern 122 언제 ~합니까?
Pattern 123 ~이내에
Pattern 124 A입니까, 아니면 B입니까?
Pattern 125 자주
Pattern 126 A 때문에 B합니다
Pattern 127 누가 ~합니까？
Pattern 128 ~에 따라
Pattern 129 ~을 보장합니다
Pattern 130 요약해 말하자면~

Part 6 영업은 제품의 생명! 영업 & 광고 패턴
Unit 15 기획 및 관리하기
Pattern131 곧 ~할 예정입니다
Pattern132 ~을 규정으로 합니다
Pattern133 ~중 하나입니다
Pattern134 ~할 계획입니다
Pattern135 ~을 겨냥한 것입니다
Pattern136 반드시 ~해야 합니다
Pattern137 ~이 증가합니다
Pattern138 ~을 중시합니다
Unit 16 시장조사 및 광고하기
Pattern139 ~을 받았습니다
Pattern140 시장은 이미 ~했습니다
Pattern141 ~의 입장에서
Pattern142 최근 ~
Pattern143 ~의 자격으로/~으로 여깁니다
Pattern144 ~ 방면에서
Pattern145 ~이 어떻습니까?
Pattern146 ~할 것입니다
Pattern147 반드시 ~해야 합니다
Pattern148 최근, 막

Part 7 이것만은 알고 가자! 제품 판매 & 문제 처리 패턴
Unit 17 제품 판매하기
Pattern149 ~을 추천합니다
Pattern150 ~하지 않았으면 좋겠습니다
Pattern151 세일즈 포인트는 ~입니다
Pattern152 A와 비교했을 때 B가 더 ~합니다
Pattern153 ~면에서 말하자면
Pattern154 더
Pattern155 ~을 보장합니다
Pattern156 제가 ~을 하겠습니다
Pattern157 ~을 (…했습니다)
Pattern158 ~하기 전에
Unit 18 애프터서비스 하기
Pattern159 ~에 문제가 생겼습니다
Pattern160 ~할 수가 없습니다
Pattern161 이미 ~지났습니다
Pattern162 누가 ~을 하고 있습니까?
Pattern163 제가 ~을 하겠습니다
Pattern164 ~을 받았습니다
Pattern165 ~할 수밖에 없습니다.
Pattern166 A와 B가 같습니다
Pattern167 ~해서 죄송합니다
Pattern168 A하자마자 곧 B하겠습니다
Pattern169 곧
Pattern170 다시

Part 8 성공의 마침표! 프레젠테이션 패턴
Unit 19 프리젠테이션 하기
Pattern171 다같이 ~를 환영합시다
Pattern172 안녕하세요! 저는 ~입니다
Pattern173 저는 현재 ~에서 일하고 있습니다
Pattern174 저는 주로 ~을 하고 있습니다
Pattern175 제가 오늘 ~을 하려고 합니다
Pattern176 A는 B로 나뉩니다
Pattern177 지속적으로
Pattern178 ~ 후에
Pattern179 우선
Pattern180 ~에 대해 한번 생각해 보세요
Pattern181 다음의 ~을 봐 주세요
Pattern182 제가 하고 싶은 말은 ~
Pattern183 ~에 따라
Pattern184 ~의 입장에서 말하자면
Pattern185 ~에 비해
Pattern186 ~을 설명합니다
Pattern187 ~과 같이
Pattern188 그렇다면~
Pattern189 어찌됐던
Pattern190 원칙상 ~입니다
Pattern191 이 점을 고려하여
Pattern192 어쨌든
Pattern193 마지막으로

Part 9 나도 비즈니스 전문가! 이메일 패턴
Unit 20 E-mail시작하기
Pattern194 저희는 ~입니다
Pattern195 먼저 ~에게 감사의 말씀을 전합니다
Pattern196 지난번
Pattern197 ~한 서신에 감사합니다
Pattern198 ~에서 알게 되었습니다
Pattern199 보내신 서신은 잘 받았습니다
Pattern200 ~을 맞이하여
Pattern201 ~을 허락해 주십시오
Pattern202 ~을 제의합니다
Unit 21 본론 말하기
Pattern203 (…에서) ~을 얻어냈습니다
Pattern204 ~의 토의를 통해서
Pattern205 ~을 여쭤보려고 합니다
Pattern206 ~의 기한을 연장합니다
Pattern207 ~하자마자
Pattern208 ~할 것입니다
Pattern209 ~을 제안해 주십시오
Pattern210 서신으로 알려 주셔서 감사합니다
Pattern211 저희 회사는 ~할 계획입니다
Pattern212 A하면 B하기 바랍니다
Pattern213 ~과
Pattern214 가능한 한~
Pattern215 좋지 않은 소식을 알리게 되어 유감입니다
Pattern216 ~을 기대하고 있습니다
Pattern217 ~을 알립니다
Pattern2 18 (좋지 않은 결과를) 초래했습니다
Pattern219 ~에 따라서
Pattern220 미안하지만 동의하기 어렵습니다
Pattern221 저희는 마음속 깊이 ~을 생각합니다
Pattern222 공교롭게도 ~입니다
Pattern223 이 자리에서
Pattern224 ~을 발표합니다
Unit 22 강조하고 끝맺기
Pattern225 A를 첨부하오니 B하시기 바랍니다
Pattern226 A에 감사드리며 B를 희망합니다
Pattern227 ~에 관심이 아주 많습니다
Pattern228 ~을 초래합니다
Pattern229 만약 A하면, B라고 생각하겠습니다
Pattern230 저희 측은 ~을 믿습니다
Pattern231 ~에 대하여
Pattern232 A에 B를 표합니다
Pattern233 ~에 대해 다시 한번 감사드립니다